Recepționarea produselor sparte
În ciuda tuturor măsurilor de precauție luate în timpul procesului de livrare, este posibil ca, uneori, să primiți produse deteriorate ca rezultat al transportului. În acest articol, vă vom oferi un ghid simplu privind modul în care puteți gestiona situația și cum să raportați produsele…
Citeste mai mult
Să înțelegem AWB-ul
Atunci când primiți un colet, este posibil să observați mai multe documente în interiorul acestuia, printre care AWB (Air Waybill), manualul de instrucțiuni generale. În acest articol, vom explora importanța AWB-ului în procesul de expediere și livrare a coletelor, precum și rolul…
Citeste mai mult
Livrarea în Europa
Ghidul cu privire la politicile noastre de transport în statele din cadrul Uniunii Europene către care alessandrodesign.ro realizează livrarea produselor. Acest articol include și politica de TVA aplicată în funcție de fiecare stat.
Citeste mai mult
Urmărire colet curier
Cum să urmăriți statusul unei comenzi cu AWB-ul emis Atunci când plasați o comandă și AWB-ul (Air Waybill) este emis, devine important să puteți urmări statusul coletului pentru a vă menține la curent cu stadiul livrării. În acest articol, vă vom prezenta modalitățile prin care puteți…
Citeste mai mult
Modificare detalii AWB
Uneori, este posibil să doriți să modificați datele de livrare pentru o comandă plasată în magazinul nostru online după ce a fost deja finalizată și AWB-ul a fost emis. În acest articol, vă vom ghida prin pașii necesari pentru a efectua această modificare.
Citeste mai mult
Livrarea Națională
Politica noastră de livrare pentru magazinul online este concepută pentru a vă asigura că produsele dorite ajung la dumneavoastră în cel mai scurt timp și într-o stare perfectă. Ne dorim să vă oferim o experiență plăcută și fără complicații, astfel că am implementat următoarele politici…
Citeste mai mult
Disponibilitatea produselor
Ne străduim să menținem stocurile noastre cât mai actualizate posibil. Cu toate acestea, deoarece există o cerere constantă pentru produsele noastre, ar putea să apară situații în care un anumit produs să fie epuizat temporar. În astfel de cazuri, vom depune eforturi pentru a restabili…
Citeste mai mult
Beneficii și reduceri
Într-o piață competitivă, magazinul nostru se străduiește să ofere clienților săi cele mai bune produse și servicii. În acest context, înțelegem că mulți clienți doresc să beneficieze de reduceri și oferte speciale. Așadar, ne-am propus să prezentăm în acest articol modalitățile…
Citeste mai mult
Metode de plată disponibile
Metodele de plată disponibile pe site-ul nostru vă oferă flexibilitate și comoditate în efectuarea plăților pentru produsele achiziționate. În acest articol de suport, vă vom explica în detaliu trei metode populare de plată: plata ramburs, plata prin transfer bancar și plata cu cardul…
Citeste mai mult
Cum plasez o comandă în site ?
Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru este un proces simplu și intuitiv, care vă permite să achiziționați produsele dorite în doar câțiva pași. Acest articol de suport vă va ghida pas cu pas prin fiecare etapă a procesului, asigurându-vă că experiența dvs. este plăcută și fără…
Citeste mai mult